Hotelizer PMS manual
Ελληνικά
Ελληνικά
  • Εισαγωγή
  • Απαιτήσεις συστήματος
  • Είσοδος στο Hotelizer
  • Εγκατάσταση
  • ⚙️ Ανανέωση Hotelizer
  • 💡Ενημερώσεις
  • 📌ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ
    • Πλοήγηση
    • Παρουσίαση πληροφοριών
    • 📔Κρατήσεις
      • Προσθήκη κράτησης
      • Αλλαγές κράτησης & διαμονών
      • Στάδια κράτησης
    • 🧾Τιμολόγηση
      • Οδηγός τιμολόγησης
        • Επιλογές τιμολόγησης
          • Τιμολογήστε έναν πελάτη/επιχείρηση
          • Τιμολογήστε κάθε πελάτη ξεχωριστά
          • Οδηγός σύνθετης τιμολόγησης
          • Έκδοση πιστωτικού
          • Έκδοση ακυρωτικών
        • Λογαριασμοί
        • Παραστατικά
      • Χειροκίνητη τιμολόγηση
      • Συχνές ερωτήσεις
  • 🧭ΜΕΝΟΥ
    • Επισκόπηση
    • Πλάνο κρατήσεων
      • Ρυθμίσεις πλάνου
      • Ενέργειες πλάνου
      • Διαθεσιμότητα & Restrictions
      • Multi-property calendar
    • Κρατήσεις
      • Λίστα κρατήσεων
        • Νέα κράτηση
        • Καρτέλα κράτησης
          • Διαμονές
          • Επισκέπτες
          • Έξτρα
          • Χρεώσεις
          • Πληρωμές
          • Λογαριασμοί & Τιμολόγια
          • Σημειώσεις
          • Μεταφορές
          • Αρχείο
          • Email Log
      • Κατάσταση καταλύματος
      • Διαμονές
        • Διαχώριση Διαμονής (Split)
        • Ένωση Διαμονής
        • Αλλαγή Διαμονής
        • Εκχώρηση Πρωτεύοντος Επισκέπτη
        • Αλλαγή Τιμοκαταλόγου
        • Παράταση Διαμονής
      • Συμβόλαια / Allotments
      • Μη Κατανεμημένες Διαμονές
      • Αφίξεις
      • Πλάνο πληρότητας
      • Πλάνο διαθεσιμότητας
      • Forecast
      • Πλάνο γευμάτων
      • Forecast πλάνου γευμάτων
      • Έξτρα κρατήσεων
    • Πελάτες
      • Επαφές
      • Εταιρίες
      • Παραμένοντες επισκέπτες
      • Ιστορικό επισκεπτών
      • Επίπεδα επαφών
      • Τηλεφωνικός κατάλογος
    • Οικονομικά
      • Χρεώσεις
      • Πληρωμές
      • Unallocated payments
      • Ανοιχτοί λογαριασμοί
        • Επεξεργασία λογαριασμού
        • Έκδοση παραστατικού
        • Μεταφορά προχρεώσεων
        • Προσθήκη έξτρα
        • Προσθήκη Χρέωσης
        • Μεταφορά πληρωμών
        • Προσθήκη πληρωμής
        • Επιστροφή πληρωμής
      • Παραστατικά
        • Προσθήκη παραστατικού
      • Invoices overview
      • Σύνοψη παραστατικών
      • Invoices Balance
      • Ισολογισμός
      • Κλεισίματα ημέρας
      • Οφειλέτες
      • Λογιστικές συναλλαγές
      • Παραγγελίες
      • Βάρδιες ταμείων
      • Έξοδα
    • Διαχείριση τιμών
    • Λειτουργίες
      • Σημειώσεις
      • Μεταφορές
      • Αρχείο Καταγραφής
      • Email Logs
      • Καθαριότητα
      • Συντηρήσεις
      • Κλινοσκεπάσματα
      • Events
    • Στατιστικά
      • Επισκόπιση
      • Σύνοψη ημερών
      • Σύνοψη μηνών
      • Σύνοψη τύπων δωματίων
      • Σύνοψη πηγών
      • Σύνοψη χωρών
      • Σύνοψη τμημάτων
      • Σύνοψη εταιριών
      • Αναφορές
    • Τιμοκατάλογοι
  • Quick Guides
    • Click2Learn Videos
    • Προσθήκη κράτησης
    • Κρατήσεις
      • Check In / Check Out
      • Στοιχεία πελατών
      • ΕΛ.ΣΤΑΤ:
      • Σημειώσεις
    • Τιμολόγηση
      • Χρεώσεις- Charges
    • Operation
      • Housekeeping
      • Maintenance
      • Μεταφορές/ Transfers
    • myDATA
      • Απόκτηση κωδικών από την ΑΑΔΕ
      • Ενεργοποίηση myDATA
      • Υποβολή παραστατικών στο myDATA
      • FAQs
    • Περίοδος λειτουργίας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας 2025
    • EFT/POS Support
  • Ρυθμίσεις
    • Κατάλυμα
      • Εταιρίες
      • Τύποι Δωματίων
      • Δωμάτια
      • Untitled
      • Ομάδες Δωματίων
      • Όροφοι Δωματίων
      • Τύποι Τοποθεσίας Δωματίων
      • Τύποι Θέας Δωματίων
      • Εγκαταστάσεις
      • Ανέσεις
      • Πολιτικές Ακύρωσης
      • Πολιτικές Πληρωμής
      • Segments
      • Integrations
    • Οικονομικά
      • Τρόποι πληρωμής
      • Φόροι
      • Τύποι παραστατικών
      • Πρότυπα παραστατικών
      • Αριθμήσεις παραστατικών
      • Τραπεζικοί λογαριασμοί
      • Κατηγορίες λογιστικής
      • EInvoice Services
      • Cashiers
      • Κατηγορίες εξόδων
      • Προϋπολογισμός
    • Τιμοκατάλογοι
      • Τιμοκατάλογοι
      • Περίοδοι διαθεσιμότητας
      • Ομάδες διαθεσιμότητας
    • Έξτρα
      • Έξτρα
      • Υπηρεσίες
      • Τύποι διατροφής
      • Κατηγορίες μεταφοράς
    • POS
      • POS Spots
      • POS Sections
      • POS Tables
      • Products
      • Κατηγορίες προϊόντων
    • Κανάλια
      • Κανάλια
      • Αντοιστιχίσεις Καναλιού
      • Sources
    • Χρήστες
    • Υπηρεσίες Καθαριότητας
    • Αναφορές
      • Προκαθωρισμένα πρότυπα
      • Προσαρμοσμένα πρότυπα
    • Emails
    • Satellites
      • Satellites
      • Satellite Devices
      • Device Commands
  • Integrations
Powered by GitBook
On this page
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ
  • ΠΛΟΗΓΗΣΗ
  • ΧΡΩΜΑΤΑ

Was this helpful?

  1. ΜΕΝΟΥ

Πλάνο κρατήσεων

Στο πλάνο κρατήσεων μπορείτε να πραγματοποιήσετε μία κράτηση ή ομαδικές κρατήσεις και αλλαγές δωματίων με μια μόνο κίνηση. Εκμεταλλευτείτε το γρήγορο και έξυπνο ομαδικό check-in και check out.

PreviousΕπισκόπησηNextΡυθμίσεις πλάνου

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

ΒΑΣΙΚΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ

  1. Βασική πλοήγηση του πλάνου κρατήσεων. Από εδώ μπορείτε να μεταφέρετε το πλάνο κρατήσεων σε όποια περίοδο θέλετε να δείτε.

  2. Αναζήτηση για κρατήσεις βάζοντας τον κωδικό της κράτησης ή το όνομα του πελάτη. Το πλάνο θα μετακινηθεί αυτόματα στην κράτηση που θα βρείτε η οποία θα μαρκαριστεί με ένα κόκκινο χρώμα ώστε να μπορέσετε να την βρείτε εύκολα στο πλάνο.

  3. Ρυθμίσεις του πλάνου κρατήσεων. Από εδώ μπορείτε να αλλάξετε αρκετά την εμφάνιση & την συμπεριφορά του πλάνου. Οι ρυθμίσεις αυτές αποθηκεύονται μόνο για τον δικό σας χρήστη και δεν επηρεάζουν τους άλλους. Οπότε ο κάθε χρήστης μπορεί να βλέπει διαφορετικά το πλάνο.

  4. Με αυτήν την επιλογή, ρυθμίζετε το ύψος κελιών των δωματίων στο πλάνο σας.

  5. Η επιλογή “Actions”, σας δίνει 3 επιλογές:

    1. να προσθέσετε μία κράτηση,

    2. να περιορίσετε τη διαθεσιμότητα σε δωμάτια που επιθυμείτε και σε οποιεσδήποτε ημερομηνίες και

    3. να αλλάξετε τους τιμοκαταλόγους σας.

  6. Εμφάνιση των δωματίων

  7. Αυτόματη Parked γραμμή. Εδώ εμφανίζονται οι κρατήσεις που έχετε, οι οποίες όμως δεν έχουν τοποθετηθεί σε συγκεκριμένο δωμάτιο. Συνεχίζουν όμως να μετράνε κανονικά στον υπολογισμό της διαθεσιμότητας.

  8. Κάνοντας κλικ & drag στο σημείο αυτό μπορείτε να αλλάξετε το μήκος της στήλης των δωματίων.

  9. Κάνοντας drag & drop στις 3 τελείες σε ένα δωμάτιο & με μετακίνηση στον κάθετο άξονα μπορείτε να αλλάξετε την σειρά των δωματίων στο πλάνο.

ΠΛΟΗΓΗΣΗ

  1. Μετακίνηση του πλάνου ένα έτος πίσω

  2. Μετακίνηση μια μέρα πριν

  3. Επιλεγμένη περίοδος

  4. Προσαρμόστε το διάστημα που θέλετε να βλέπετε στο πλάνο σας. Π.χ. σας δίνεται η δυνατότητα να προσαρμόσετε το πλάνο σας ανά βδομάδα, 14 μέρες, 20 μέρες, 31 μέρες και 45 ημέρες.

  5. Μετακίνηση μια μέρα μετά

  6. Μετακίνηση του πλάνου ένα έτος μπροστά

  7. Μπορείτε να επιλέξετε και να μετακινήσετε το πλάνο στον μήνα της επιλογής σας

  8. Επιλέξτε συγκεκριμένη ημερομηνία

ΧΡΩΜΑΤΑ

Κατάσταση κράτησης

  • Όταν μία κράτηση έχει μπλε χρώμα σημαίνει ότι είναι in-house guests.

  • Όταν μία κράτηση έχει πράσινο χρώμα σημαίνει ότι είναι επιβεβαιωμένη κράτηση και την περιμένουμε στο κατάλυμα.

  • Όταν μία κράτηση έχει κόκκινο χρώμα σημαίνει ότι έχει αναχωρήσει από το κατάλυμα και την έχουμε κάνει check-out.

  • Όταν μία κράτηση έχει κίτρινο χρώμα σημαίνει ότι είναι ανοιχτή, δηλαδή δεν είμαστε σίγουροι πότε ακριβώς θα έρθει στο κατάλυμα. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν δηλαδή δε γνωρίζουμε πότε θα έρθει ο πελάτης, μπορούμε να μετακινήσουμε την κράτηση στην επιλογή “parked”, μέχρι να γίνει η επιβεβαίωση από μεριάς του.

Πηγή κράτησης

Το χρώμα της κράτησης μπορεί να προέρχεται από την πηγή της κράτησης. Κάθε πηγή έχει και ένα συγκεκριμένο χρώμα το οποίο μπορείτε να το αλλάξετε από τις ρυθμίσεις (Ρυθμίσεις / Κανάλια / Sources)

Χρώμα Εταιρίας

Εάν η κράτηση αυτή έχει συσχετιστεί με κάποιο πράκτορα ή εταιρία και αυτή έχει κάποιο χρώμα στο προφίλ της τότε θα εμφανιστεί το χρώμα αυτό και στο πλάνο.

Tags

Αν έχετε προσθέσει κάποιο tag στην κράτηση τότε θα εμφανιστεί το χρώμα που του έχετε αντιστοιχίσει.

Μια κράτηση στο πλάνο μπορεί να εμφανίζεται με συγκεκριμένο χρώμα για διάφορους λόγους. Μπορείτε να ελέγξετε την εμφάνιση των χρωμάτων από τις .

🧭
ρυθμίσεις του πλάνου
Πλάνο κρατήσεων
Βασική πλοήγηση του πλάνου κρατήσεων