Hotelizer PMS manual
Ελληνικά
Ελληνικά
  • Εισαγωγή
  • Απαιτήσεις συστήματος
  • Είσοδος στο Hotelizer
  • Εγκατάσταση
  • ⚙️ Ανανέωση Hotelizer
  • 💡Ενημερώσεις
  • 📌ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ
    • Πλοήγηση
    • Παρουσίαση πληροφοριών
    • 📔Κρατήσεις
      • Προσθήκη κράτησης
      • Αλλαγές κράτησης & διαμονών
      • Στάδια κράτησης
    • 🧾Τιμολόγηση
      • Οδηγός τιμολόγησης
        • Επιλογές τιμολόγησης
          • Τιμολογήστε έναν πελάτη/επιχείρηση
          • Τιμολογήστε κάθε πελάτη ξεχωριστά
          • Οδηγός σύνθετης τιμολόγησης
          • Έκδοση πιστωτικού
          • Έκδοση ακυρωτικών
        • Λογαριασμοί
        • Παραστατικά
      • Χειροκίνητη τιμολόγηση
      • Συχνές ερωτήσεις
  • 🧭ΜΕΝΟΥ
    • Επισκόπηση
    • Πλάνο κρατήσεων
      • Ρυθμίσεις πλάνου
      • Ενέργειες πλάνου
      • Διαθεσιμότητα & Restrictions
      • Multi-property calendar
    • Κρατήσεις
      • Λίστα κρατήσεων
        • Νέα κράτηση
        • Καρτέλα κράτησης
          • Διαμονές
          • Επισκέπτες
          • Έξτρα
          • Χρεώσεις
          • Πληρωμές
          • Λογαριασμοί & Τιμολόγια
          • Σημειώσεις
          • Μεταφορές
          • Αρχείο
          • Email Log
      • Κατάσταση καταλύματος
      • Διαμονές
        • Διαχώριση Διαμονής (Split)
        • Ένωση Διαμονής
        • Αλλαγή Διαμονής
        • Εκχώρηση Πρωτεύοντος Επισκέπτη
        • Αλλαγή Τιμοκαταλόγου
        • Παράταση Διαμονής
      • Συμβόλαια / Allotments
      • Μη Κατανεμημένες Διαμονές
      • Αφίξεις
      • Πλάνο πληρότητας
      • Πλάνο διαθεσιμότητας
      • Forecast
      • Πλάνο γευμάτων
      • Forecast πλάνου γευμάτων
      • Έξτρα κρατήσεων
    • Πελάτες
      • Επαφές
      • Εταιρίες
      • Παραμένοντες επισκέπτες
      • Ιστορικό επισκεπτών
      • Επίπεδα επαφών
      • Τηλεφωνικός κατάλογος
    • Οικονομικά
      • Χρεώσεις
      • Πληρωμές
      • Unallocated payments
      • Ανοιχτοί λογαριασμοί
        • Επεξεργασία λογαριασμού
        • Έκδοση παραστατικού
        • Μεταφορά προχρεώσεων
        • Προσθήκη έξτρα
        • Προσθήκη Χρέωσης
        • Μεταφορά πληρωμών
        • Προσθήκη πληρωμής
        • Επιστροφή πληρωμής
      • Παραστατικά
        • Προσθήκη παραστατικού
      • Invoices overview
      • Σύνοψη παραστατικών
      • Invoices Balance
      • Ισολογισμός
      • Κλεισίματα ημέρας
      • Οφειλέτες
      • Λογιστικές συναλλαγές
      • Παραγγελίες
      • Βάρδιες ταμείων
      • Έξοδα
    • Διαχείριση τιμών
    • Λειτουργίες
      • Σημειώσεις
      • Μεταφορές
      • Αρχείο Καταγραφής
      • Email Logs
      • Καθαριότητα
      • Συντηρήσεις
      • Κλινοσκεπάσματα
      • Events
    • Στατιστικά
      • Επισκόπιση
      • Σύνοψη ημερών
      • Σύνοψη μηνών
      • Σύνοψη τύπων δωματίων
      • Σύνοψη πηγών
      • Σύνοψη χωρών
      • Σύνοψη τμημάτων
      • Σύνοψη εταιριών
      • Αναφορές
    • Τιμοκατάλογοι
  • Quick Guides
    • Click2Learn Videos
    • Προσθήκη κράτησης
    • Κρατήσεις
      • Check In / Check Out
      • Στοιχεία πελατών
      • ΕΛ.ΣΤΑΤ:
      • Σημειώσεις
    • Τιμολόγηση
      • Χρεώσεις- Charges
    • Operation
      • Housekeeping
      • Maintenance
      • Μεταφορές/ Transfers
    • myDATA
      • Απόκτηση κωδικών από την ΑΑΔΕ
      • Ενεργοποίηση myDATA
      • Υποβολή παραστατικών στο myDATA
      • FAQs
    • Περίοδος λειτουργίας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας 2025
    • EFT/POS Support
  • Ρυθμίσεις
    • Κατάλυμα
      • Εταιρίες
      • Τύποι Δωματίων
      • Δωμάτια
      • Untitled
      • Ομάδες Δωματίων
      • Όροφοι Δωματίων
      • Τύποι Τοποθεσίας Δωματίων
      • Τύποι Θέας Δωματίων
      • Εγκαταστάσεις
      • Ανέσεις
      • Πολιτικές Ακύρωσης
      • Πολιτικές Πληρωμής
      • Segments
      • Integrations
    • Οικονομικά
      • Τρόποι πληρωμής
      • Φόροι
      • Τύποι παραστατικών
      • Πρότυπα παραστατικών
      • Αριθμήσεις παραστατικών
      • Τραπεζικοί λογαριασμοί
      • Κατηγορίες λογιστικής
      • EInvoice Services
      • Cashiers
      • Κατηγορίες εξόδων
      • Προϋπολογισμός
    • Τιμοκατάλογοι
      • Τιμοκατάλογοι
      • Περίοδοι διαθεσιμότητας
      • Ομάδες διαθεσιμότητας
    • Έξτρα
      • Έξτρα
      • Υπηρεσίες
      • Τύποι διατροφής
      • Κατηγορίες μεταφοράς
    • POS
      • POS Spots
      • POS Sections
      • POS Tables
      • Products
      • Κατηγορίες προϊόντων
    • Κανάλια
      • Κανάλια
      • Αντοιστιχίσεις Καναλιού
      • Sources
    • Χρήστες
    • Υπηρεσίες Καθαριότητας
    • Αναφορές
      • Προκαθωρισμένα πρότυπα
      • Προσαρμοσμένα πρότυπα
    • Emails
    • Satellites
      • Satellites
      • Satellite Devices
      • Device Commands
  • Integrations
Powered by GitBook
On this page
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΛΑΝΟΥ
  • ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ
  • TASKS
  • PREFERENCES

Was this helpful?

  1. ΜΕΝΟΥ
  2. Πλάνο κρατήσεων

Ενέργειες πλάνου

Ανοίγοντας το πλάνο κρατήσεων, βλέπετε μία σαφή εικόνα των κρατήσεων στο κατάλυμά σας.

PreviousΡυθμίσεις πλάνουNextΔιαθεσιμότητα & Restrictions

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΠΛΑΝΟΥ

Μπορείτε να κάνετε drag & drop σε οποιοδήποτε δωμάτιο και έτσι μπορείτε να εκτελέσετε κάποιες ενέργειες για το δωμάτιο και τις ημερομηνίες που επιλέξατε.

  1. Drag & drop για επιλογή δωματίου και ημερομηνιών

  2. Μαρκάρετε το δωμάτιο ως Out of order

  3. Σταματήστε την πώληση (Stop sales) του συγκεκριμένου δωματίου για τις ημερομηνίες που επιλέξατε.

ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ

ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Μπορείτε να κάνετε drag & drop για να μετακινήσετε την κράτηση σε άλλο δωμάτιο.

Εάν έχετε πρόσβαση στο Hotelizer από υπολογιστή τότε μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ πάνω στην κράτηση και θα εμφανιστούν περισσότερες επιλογές σχετικά με την κράτηση αυτή.

Οι επιλογές που έχετε και μπορείτε να τις εκτελέσετε άμεσα από το πλάνο είναι οι εξής:

  • View Reservation: Εμφάνιση καρτέλας της κράτησης

  • Print Reg. Card: Εκτύπωση της registration card

  • Διαχώριση Διαμονής (Split): Διαχώριση της διαμονής με επιλογή ημερομηνίας και δωματίου

  • Αλλαγή Διαμονής: Μετακινήστε την κράτηση σε κάποιο άλλο δωμάτιο αλλά και ημερομηνία.

  • Στάθμευση Διαμονής: Μετακίνηση της κράτησης στο Parked που στην ουσία την χαρακτηρίζει ως κράτηση χωρίς ανάθεση δωματίου

  • Κλείδωμα Κράτησης: Μπορείτε να κλειδώσετε την κράτηση στο δωμάτιο αυτό ώστε να μην μπορεί να μετακινηθεί.

  • Εκχώρηση Πρωτεύοντος επισκέπτη: Δείτε και επεξεργαστείτε τα στοιχεία των επισκεπτών

  • Αλλαγή τιμοκαταλόγου: Αλλάξτε τιμοκατάλογο και τιμές

  • Παράταση διαμονής: Από εδώ μπορείτε να παρατείνετε τη διαμονή της κράτησης.

  • Μείωση διαμονής: Μειώστε τις ημέρες της κράτησης

  • Τροποποίηση αναχώρησης/άφιξης: Εδώ μπορείτε να τροποποιήσετε την ώρα άφιξης και αναχώρησης.

  • Αλλαγή Ενοίκων: Εδώ μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό των ενοίκων, να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε άτομα.

  • Επιλογές διαμονής: εδώ μπορείτε να προσθέσετε ένα bedding στην κράτησή σας, π.χ. παρκοκρέβατο και να αλλάξετε το χρώμα που θα φαίνεται στο πλάνο κρατήσεων.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Κάνοντας κλικ (ή hover αν έχετε αλλάξει την ρύθμιση) μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για την κράτηση αυτή.

Στην καρτέλα room details, μπορείτε να δείτε όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης, όπως πότε κάνει check-in και check-out, σε ποιο δωμάτιο έχει τοποθετηθεί, τι τιμοκατάλογο έχει κλείσει, πόσοι θα είναι οι ένοικοι του δωματίου, τι adr έχει και αν έχει γίνει κάποια πληρωμή ή όχι

  1. Κατάσταση κράτησης και με κλικ μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές για την αλλαγή της κατάστασης

  2. Βασικές πληροφορίες σχετικά με την κράτηση

  3. Tasks που σχετίζονται με την κράτηση

  4. Preferences που σχετίζονται με την κράτηση

  5. Επιλογές κράτησης

  6. Εμφάνιση καρτέλας της κράτησης

TASKS

Από την καρτέλα Tasks μπορείτε πολύ εύκολα να περάσετε διάφορα tasks πατώντας το κουμπί Add task. Έπειτα μπορείτε να συμπληρώσετε κάποιο όνομα, να επιλέξετε την ημερομηνία που θέλετε να εκτελεστεί και τέλος να το αναθέσετε σε κάποιον άλλο χρήστη. Μπροστά από το κάθε task υπάρχει ένα check εικονίδιο σε περίπτωση που θέλετε να το μαρκάρετε ως ολοκληρωμένο.

PREFERENCES

Στην καρτέλα Preferences μπορείτε να δείτε ή να αλλάξετε τα preferences του πελάτη για την συγκεκριμένη κράτηση.

με προεπιλογή του συγκεκριμένου δωματίου και με checkin/out dates τις ημερομηνίες που επιλέξατε

Η κάθε κράτηση στο πλάνο εμφανίζεται με ένα κουτάκι το οποίο έχει διάφορες πληροφορίες. Η εμφάνιση της κράτησης μπορεί να αλλάξει από τις .

🧭
Προσθήκη νέας κράτησης
ρυθμίσεις του πλάνου
Βασικές ενέργειες πλάνου
Κουτάκι κράτησης στο πλάνο
Πληροφορίες κράτησης
Tasks κράτησης
Preferences κράτησης