Hotelizer PMS manual
Ελληνικά
Ελληνικά
  • Εισαγωγή
  • Απαιτήσεις συστήματος
  • Είσοδος στο Hotelizer
  • Εγκατάσταση
  • ⚙️ Ανανέωση Hotelizer
  • 💡Ενημερώσεις
  • 📌ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ
    • Πλοήγηση
    • Παρουσίαση πληροφοριών
    • 📔Κρατήσεις
      • Προσθήκη κράτησης
      • Αλλαγές κράτησης & διαμονών
      • Στάδια κράτησης
    • 🧾Τιμολόγηση
      • Οδηγός τιμολόγησης
        • Επιλογές τιμολόγησης
          • Τιμολογήστε έναν πελάτη/επιχείρηση
          • Τιμολογήστε κάθε πελάτη ξεχωριστά
          • Οδηγός σύνθετης τιμολόγησης
          • Έκδοση πιστωτικού
          • Έκδοση ακυρωτικών
        • Λογαριασμοί
        • Παραστατικά
      • Χειροκίνητη τιμολόγηση
      • Συχνές ερωτήσεις
  • 🧭ΜΕΝΟΥ
    • Επισκόπηση
    • Πλάνο κρατήσεων
      • Ρυθμίσεις πλάνου
      • Ενέργειες πλάνου
      • Διαθεσιμότητα & Restrictions
      • Multi-property calendar
    • Κρατήσεις
      • Λίστα κρατήσεων
        • Νέα κράτηση
        • Καρτέλα κράτησης
          • Διαμονές
          • Επισκέπτες
          • Έξτρα
          • Χρεώσεις
          • Πληρωμές
          • Λογαριασμοί & Τιμολόγια
          • Σημειώσεις
          • Μεταφορές
          • Αρχείο
          • Email Log
      • Κατάσταση καταλύματος
      • Διαμονές
        • Διαχώριση Διαμονής (Split)
        • Ένωση Διαμονής
        • Αλλαγή Διαμονής
        • Εκχώρηση Πρωτεύοντος Επισκέπτη
        • Αλλαγή Τιμοκαταλόγου
        • Παράταση Διαμονής
      • Συμβόλαια / Allotments
      • Μη Κατανεμημένες Διαμονές
      • Αφίξεις
      • Πλάνο πληρότητας
      • Πλάνο διαθεσιμότητας
      • Forecast
      • Πλάνο γευμάτων
      • Forecast πλάνου γευμάτων
      • Έξτρα κρατήσεων
    • Πελάτες
      • Επαφές
      • Εταιρίες
      • Παραμένοντες επισκέπτες
      • Ιστορικό επισκεπτών
      • Επίπεδα επαφών
      • Τηλεφωνικός κατάλογος
    • Οικονομικά
      • Χρεώσεις
      • Πληρωμές
      • Unallocated payments
      • Ανοιχτοί λογαριασμοί
        • Επεξεργασία λογαριασμού
        • Έκδοση παραστατικού
        • Μεταφορά προχρεώσεων
        • Προσθήκη έξτρα
        • Προσθήκη Χρέωσης
        • Μεταφορά πληρωμών
        • Προσθήκη πληρωμής
        • Επιστροφή πληρωμής
      • Παραστατικά
        • Προσθήκη παραστατικού
      • Invoices overview
      • Σύνοψη παραστατικών
      • Invoices Balance
      • Ισολογισμός
      • Κλεισίματα ημέρας
      • Οφειλέτες
      • Λογιστικές συναλλαγές
      • Παραγγελίες
      • Βάρδιες ταμείων
      • Έξοδα
    • Διαχείριση τιμών
    • Λειτουργίες
      • Σημειώσεις
      • Μεταφορές
      • Αρχείο Καταγραφής
      • Email Logs
      • Καθαριότητα
      • Συντηρήσεις
      • Κλινοσκεπάσματα
      • Events
    • Στατιστικά
      • Επισκόπιση
      • Σύνοψη ημερών
      • Σύνοψη μηνών
      • Σύνοψη τύπων δωματίων
      • Σύνοψη πηγών
      • Σύνοψη χωρών
      • Σύνοψη τμημάτων
      • Σύνοψη εταιριών
      • Αναφορές
    • Τιμοκατάλογοι
  • Quick Guides
    • Click2Learn Videos
    • Προσθήκη κράτησης
    • Κρατήσεις
      • Check In / Check Out
      • Στοιχεία πελατών
      • ΕΛ.ΣΤΑΤ:
      • Σημειώσεις
    • Τιμολόγηση
      • Χρεώσεις- Charges
    • Operation
      • Housekeeping
      • Maintenance
      • Μεταφορές/ Transfers
    • myDATA
      • Απόκτηση κωδικών από την ΑΑΔΕ
      • Ενεργοποίηση myDATA
      • Υποβολή παραστατικών στο myDATA
      • FAQs
    • Περίοδος λειτουργίας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας 2025
    • EFT/POS Support
  • Ρυθμίσεις
    • Κατάλυμα
      • Εταιρίες
      • Τύποι Δωματίων
      • Δωμάτια
      • Untitled
      • Ομάδες Δωματίων
      • Όροφοι Δωματίων
      • Τύποι Τοποθεσίας Δωματίων
      • Τύποι Θέας Δωματίων
      • Εγκαταστάσεις
      • Ανέσεις
      • Πολιτικές Ακύρωσης
      • Πολιτικές Πληρωμής
      • Segments
      • Integrations
    • Οικονομικά
      • Τρόποι πληρωμής
      • Φόροι
      • Τύποι παραστατικών
      • Πρότυπα παραστατικών
      • Αριθμήσεις παραστατικών
      • Τραπεζικοί λογαριασμοί
      • Κατηγορίες λογιστικής
      • EInvoice Services
      • Cashiers
      • Κατηγορίες εξόδων
      • Προϋπολογισμός
    • Τιμοκατάλογοι
      • Τιμοκατάλογοι
      • Περίοδοι διαθεσιμότητας
      • Ομάδες διαθεσιμότητας
    • Έξτρα
      • Έξτρα
      • Υπηρεσίες
      • Τύποι διατροφής
      • Κατηγορίες μεταφοράς
    • POS
      • POS Spots
      • POS Sections
      • POS Tables
      • Products
      • Κατηγορίες προϊόντων
    • Κανάλια
      • Κανάλια
      • Αντοιστιχίσεις Καναλιού
      • Sources
    • Χρήστες
    • Υπηρεσίες Καθαριότητας
    • Αναφορές
      • Προκαθωρισμένα πρότυπα
      • Προσαρμοσμένα πρότυπα
    • Emails
    • Satellites
      • Satellites
      • Satellite Devices
      • Device Commands
  • Integrations
Powered by GitBook
On this page
  • Allocatiοn / Unallocated rooms
  • Lock Accommodation
  • Αλλαγή δωματίου
  • Park
  • Μεταφορά κράτησης μεταξύ καταλυμάτων
  • Stop Sales
  • Split Accommodation
  • Join Accommodation
  • Room Status
  • Προσθήκη εταιρίας στην κράτηση

Was this helpful?

  1. Quick Guides

Κρατήσεις

Allocatiοn / Unallocated rooms

Αν περάσετε μια κράτηση χωρίς να έχετε ορίσει αριθμό δωματίου, η κράτηση παραμένει στο Park. (Υπάρχει στο Πλάνο Κρατήσεων/Calendar, κάτω απο κάθε room type)

  • Για να κάνετε το allocation σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο, μπαίνετε μέσα στην κράτηση, πατάτε πάνω στο Room, επιλέγετε τον αριθμό που θέλετε και Move. (Move γιατί την μετακινεί απο το Park.)

  • Αν θέλετε να κάνετε allocation σε περισσότερα δωμάτια, πηγαίνετε στο Reservations - Unallocated rooms. Μπορείτε να επιλέξετε ημερομηνία ή να ορίσετε κάποια φίλτρα αν θέλετε. Αν πατήσετε πάνω στο Move room βλέπετε τα διαθέσιμα δωμάτια για το συγκεκριμένο τύπο δωματίου κι επιλέγετε τον αριθμό που επιθυμείτε.

Lock Accommodation

Αν θέλετε να δώσετε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο σε κάποιον πελάτη, (πχ. το έχετε επιβεβαιώσει σε πελάτη κλπ.) τότε μπορείτε να μπείτε μέσα στην κράτηση και δίπλα από το Accommodation να πατήσετε την μπλέ κλειδαριά ώστε να σφραγιστεί.

Αλλαγή δωματίου

Πηγαίνετε στο Πλάνο Κρατήσεων/Calendar, βρίσκετε το δωμάτιο που επιθυμείτε ν'αλλάξετε με δεξί κλικ πάνω στο δωμάτιο, επιλέγετε Move Room. Ορίζετε τον νέο αριθμό δωματίου και Move Room.

Park

Στο τέλος του κάθε Room Type, υπάρχει το Park. Eκεί μπορείτε να μεταφέρουμε προσωρινά κάποιες κρατήσεις. Tα δωμάτια που βρίσκονται στο park συμπεριλαμβάνονται στην διαθεσιμότητα.

Μεταφορά κράτησης μεταξύ καταλυμάτων

Αν έχετε 2 ή περισσότερα καταλύματα και θέλετε να μεταφέρετε μια κράτηση από το ένα στο άλλο, μπαίνετε στην κράτηση, ανοίγετε πάνω δεξιά το Actions κι επιλέγετε Transfer Accommodation.

Stop Sales

Αν θέλετε να κάνετε Stop Sales για μια περίοδο σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο, πηγαίνετε στο Πλάνο Κρατήσεων/Calendar, βρίσκετε το δωμάτιο και κάνετε drag & drop στις επιθυμητές ημερομηνίες . Μόλις το αφήσετε σας ανοίγει η επιλογή Stop Selling this room .

Αν θέλετε να ελευθερώσετε το δωμάτιο από το Stop Sales. Με δεξί κλικ πάνω στο δωμάτιο, επιλέγετε Remove/Διαγραφή

Split Accommodation

Αν θέλετε να διαχωρίσετε μια κράτηση πηγαίνετε στο Πλάνο Κρατήσεων/Calendar. Βρίσκετε το δωμάτιο, μπορεί να γίνει είτε στο δωμάτιο το οποίο βρίσκεται, είτε στο Park. Πατάτε δεξί κλικ πάνω στην κράτηση και στο menu που εμφανίζεται επιλέγετε Split Reservation. Eπιλέγετε ημερομηνία διαχωρισμού και δωμάτιο.

Join Accommodation

Σε μια κράτηση την οποία έχετε κάνει split και θέλετε να την ενώσετε, πηγαίνετε πάνω στην κράτηση, ανοίγετε το menu με δεξί κλικ κι επιλέγετε Ένωση διαμονής/Join Accommodation.

Room Status

Πηγαίνετε στο Πλάνο Κρατήσεων/Calendar, επιλέγετε το δωμάτιο, πατάτε το εικονίδιο dirty και το αλλάζετε. Για να εμφανίζεται στο πλάνο το ρυθμίζετε πάνω δεξιά από τις Ρυθμίσεις/Settings.

Προσθήκη εταιρίας στην κράτηση

Αν θέλετε να προσθέσετε τα στοιχεία μιας εταιρίας μετά την ολοκλήρωση μιας κράτησης.

Μπαίνετε στην κράτηση, πατάτε το βελάκι που γράφει ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ κάτω από τα στοχεία της κράτησης και προσθέτετε την εταιρία, είτε με αναζήτηση, είτε με δημιουργία νέας.

Στο ίδιο πεδίο μπορείτε να προσθέσετε και Booker ή Agent

PreviousΠροσθήκη κράτησηςNextCheck In / Check Out

Last updated 5 months ago

Was this helpful?