Hotelizer PMS manual
Ελληνικά
Ελληνικά
  • Εισαγωγή
  • Απαιτήσεις συστήματος
  • Είσοδος στο Hotelizer
  • Εγκατάσταση
  • ⚙️ Ανανέωση Hotelizer
  • 💡Ενημερώσεις
  • 📌ΞΕΚΙΝΩΝΤΑΣ
    • Πλοήγηση
    • Παρουσίαση πληροφοριών
    • 📔Κρατήσεις
      • Προσθήκη κράτησης
      • Αλλαγές κράτησης & διαμονών
      • Στάδια κράτησης
    • 🧾Τιμολόγηση
      • Οδηγός τιμολόγησης
        • Επιλογές τιμολόγησης
          • Τιμολογήστε έναν πελάτη/επιχείρηση
          • Τιμολογήστε κάθε πελάτη ξεχωριστά
          • Οδηγός σύνθετης τιμολόγησης
          • Έκδοση πιστωτικού
          • Έκδοση ακυρωτικών
        • Λογαριασμοί
        • Παραστατικά
      • Χειροκίνητη τιμολόγηση
      • Συχνές ερωτήσεις
  • 🧭ΜΕΝΟΥ
    • Επισκόπηση
    • Πλάνο κρατήσεων
      • Ρυθμίσεις πλάνου
      • Ενέργειες πλάνου
      • Διαθεσιμότητα & Restrictions
      • Multi-property calendar
    • Κρατήσεις
      • Λίστα κρατήσεων
        • Νέα κράτηση
        • Καρτέλα κράτησης
          • Διαμονές
          • Επισκέπτες
          • Έξτρα
          • Χρεώσεις
          • Πληρωμές
          • Λογαριασμοί & Τιμολόγια
          • Σημειώσεις
          • Μεταφορές
          • Αρχείο
          • Email Log
      • Κατάσταση καταλύματος
      • Διαμονές
        • Διαχώριση Διαμονής (Split)
        • Ένωση Διαμονής
        • Αλλαγή Διαμονής
        • Εκχώρηση Πρωτεύοντος Επισκέπτη
        • Αλλαγή Τιμοκαταλόγου
        • Παράταση Διαμονής
      • Συμβόλαια / Allotments
      • Μη Κατανεμημένες Διαμονές
      • Αφίξεις
      • Πλάνο πληρότητας
      • Πλάνο διαθεσιμότητας
      • Forecast
      • Πλάνο γευμάτων
      • Forecast πλάνου γευμάτων
      • Έξτρα κρατήσεων
    • Πελάτες
      • Επαφές
      • Εταιρίες
      • Παραμένοντες επισκέπτες
      • Ιστορικό επισκεπτών
      • Επίπεδα επαφών
      • Τηλεφωνικός κατάλογος
    • Οικονομικά
      • Χρεώσεις
      • Πληρωμές
      • Unallocated payments
      • Ανοιχτοί λογαριασμοί
        • Επεξεργασία λογαριασμού
        • Έκδοση παραστατικού
        • Μεταφορά προχρεώσεων
        • Προσθήκη έξτρα
        • Προσθήκη Χρέωσης
        • Μεταφορά πληρωμών
        • Προσθήκη πληρωμής
        • Επιστροφή πληρωμής
      • Παραστατικά
        • Προσθήκη παραστατικού
      • Invoices overview
      • Σύνοψη παραστατικών
      • Invoices Balance
      • Ισολογισμός
      • Κλεισίματα ημέρας
      • Οφειλέτες
      • Λογιστικές συναλλαγές
      • Παραγγελίες
      • Βάρδιες ταμείων
      • Έξοδα
    • Διαχείριση τιμών
    • Λειτουργίες
      • Σημειώσεις
      • Μεταφορές
      • Αρχείο Καταγραφής
      • Email Logs
      • Καθαριότητα
      • Συντηρήσεις
      • Κλινοσκεπάσματα
      • Events
    • Στατιστικά
      • Επισκόπιση
      • Σύνοψη ημερών
      • Σύνοψη μηνών
      • Σύνοψη τύπων δωματίων
      • Σύνοψη πηγών
      • Σύνοψη χωρών
      • Σύνοψη τμημάτων
      • Σύνοψη εταιριών
      • Αναφορές
    • Τιμοκατάλογοι
  • Quick Guides
    • Click2Learn Videos
    • Προσθήκη κράτησης
    • Κρατήσεις
      • Check In / Check Out
      • Στοιχεία πελατών
      • ΕΛ.ΣΤΑΤ:
      • Σημειώσεις
    • Τιμολόγηση
      • Χρεώσεις- Charges
    • Operation
      • Housekeeping
      • Maintenance
      • Μεταφορές/ Transfers
    • myDATA
      • Απόκτηση κωδικών από την ΑΑΔΕ
      • Ενεργοποίηση myDATA
      • Υποβολή παραστατικών στο myDATA
      • FAQs
    • Περίοδος λειτουργίας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας
    • Τέλος Ανθεκτικότητας 2025
    • EFT/POS Support
  • Ρυθμίσεις
    • Κατάλυμα
      • Εταιρίες
      • Τύποι Δωματίων
      • Δωμάτια
      • Untitled
      • Ομάδες Δωματίων
      • Όροφοι Δωματίων
      • Τύποι Τοποθεσίας Δωματίων
      • Τύποι Θέας Δωματίων
      • Εγκαταστάσεις
      • Ανέσεις
      • Πολιτικές Ακύρωσης
      • Πολιτικές Πληρωμής
      • Segments
      • Integrations
    • Οικονομικά
      • Τρόποι πληρωμής
      • Φόροι
      • Τύποι παραστατικών
      • Πρότυπα παραστατικών
      • Αριθμήσεις παραστατικών
      • Τραπεζικοί λογαριασμοί
      • Κατηγορίες λογιστικής
      • EInvoice Services
      • Cashiers
      • Κατηγορίες εξόδων
      • Προϋπολογισμός
    • Τιμοκατάλογοι
      • Τιμοκατάλογοι
      • Περίοδοι διαθεσιμότητας
      • Ομάδες διαθεσιμότητας
    • Έξτρα
      • Έξτρα
      • Υπηρεσίες
      • Τύποι διατροφής
      • Κατηγορίες μεταφοράς
    • POS
      • POS Spots
      • POS Sections
      • POS Tables
      • Products
      • Κατηγορίες προϊόντων
    • Κανάλια
      • Κανάλια
      • Αντοιστιχίσεις Καναλιού
      • Sources
    • Χρήστες
    • Υπηρεσίες Καθαριότητας
    • Αναφορές
      • Προκαθωρισμένα πρότυπα
      • Προσαρμοσμένα πρότυπα
    • Emails
    • Satellites
      • Satellites
      • Satellite Devices
      • Device Commands
  • Integrations
Powered by GitBook
On this page
  • ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
  • ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
  • ΚΑΡΤΕΛΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Was this helpful?

  1. ΜΕΝΟΥ
  2. Κρατήσεις
  3. Λίστα κρατήσεων

Καρτέλα κράτησης

Δείτε & επεξεργαστείτε την κράτηση

PreviousΝέα κράτησηNextΔιαμονές

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

  1. Μπορείτε να αλλάξετε τον τίτλο της κράτησης κάνοντας κλικ στο μολυβάκι. Ο τίτλος δημιουργείται αυτόματα από το όνομα του πελάτη.

  2. Εδώ βλέπετε την της κράτησης. Πατώντας πάνω μπορείτε να την αλλάξετε.

  3. Πατώντας εδώ μπορείτε να στείλετε κάποιο email στη διεύθυνση email της κράτησης από τις υπάρχουσες επιλογές, όπως confirmation email, online check in κτλ.

  4. Πατώντας εδώ, μπορείτε να προβείτε σε κάποιες , όπως εκτύπωση κράτησης, προσθήκη έξτρα ή χρέωσης, προσθήκη πληρωμής κτλ.

  5. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορείτε να δείτε κάποιες βασικές πληροφορίες της κράτησής σας, όπως επίσης και το συνολικό κόστος της κράτησης αλλά και το υπόλοιπο.

  6. Προσθέστε Tags ώστε να ταξινομήσετε την κράτηση όπως θέλετε

  7. Δείτε πληροφορίες για τα email που έχετε στείλει στην κράτηση αυτή.

  8. Σύνολο και υπόλοιπο κράτησης. Το υπόλοιπο έχει κόκκινο φόντο όταν δεν είναι μηδενικό

  9. Πατώντας «» μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για την κράτηση και να αλλάξετε διάφορα στοιχεία.

  10. Οι κεντρικές της κράτησης

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Τίτλος

Περιγραφή

Εκτύπωση

Εκτυπώστε όλη την κράτηση. Η εκτύπωση συμπεριλαμβάνει πληροφορίες για τα δωμάτια και τους επισκέπτες, πληρωμές & preferences.

Transfer Accommodations

Μεταφορά της κράτησης σε άλλο κατάλυμα

Προσθέστε κάποιο έξτρα στην κράτηση

Προσθήκη χρέωσης

Προσθέστε κάποια χρέωση στην κράτηση

Προσθέστε πληρωμή στην κράτηση

Επιστροφή πληρωμής

Προσθέστε επιστροφή πληρωμής

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

  1. Πατώντας οπουδήποτε στην μπάρα αυτή μπορείτε να εμφανίσετε τα επιπλέον πεδία ώστε να αλλάξετε κάποια στοιχεία της κράτησης

  2. Στην ΕΠΑΦΗ βάζουμε τα στοιχεία του πελάτη που πρόκειται να μείνει στο κατάλυμά σας

  3. Σε περίπτωση που έχουμε κάποια επαφή διαφορετική από αυτόν που θα μείνει στο ξενοδοχείο τότε τον καταχωρούμε ως Booker στο πεδίο αυτό

  4. Αν πρόκειται να κόψουμε τιμολόγιο για την κράτηση σε κάποια εταιρεία τότε μπορούμε να την συσχετίσουμε εδώ

  5. Αν πρόκειται να κόψουμε τιμολόγιο για την κράτηση σε κάποιο πρακτορείο τότε μπορούμε να το συσχετίσουμε εδώ

  6. Επιλέξτε μια διαφορετική πηγή κράτησης

  7. Επιλέξτε τμήμα κράτησης. Το πεδίο αυτό υπάρχει κυρίως για στατιστικούς λόγους και θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει κάποια τμήματα (segments) στις ρυθμίσεις

  8. Εδώ εμφανίζονται οι παρατηρήσεις (remarks) της κράτησης

ΚΑΡΤΕΛΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Τίτλος

Περιγραφή

Δείτε όλα τα δωμάτια σε αυτή την κράτηση

Στην καρτέλα αυτή βλέπετε τους επισκέπτες της κράτησης μαζί με κάποιες πληροφορίες.

Εδώ μπορείτε να δείτε τις έξτρα χρεώσεις της κράτησης, όπως έναν καφέ ή ένα ποτό.

Εδώ βλέπετε τις χρεώσεις της κράτησης, όπως τις διανυκτερεύσεις ανά ημερομηνία και τους φόρους διαμονής. Αν προσθέσετε κάποια έξτρα χρέωση, θα σας εμφανιστεί και σε αυτήν την καρτέλα.

Δείτε τις πληρωμές που έχουν γίνει στην κράτηση

Σε αυτήν την καρτέλα βλέπετε τους ανοιχτούς λογαριασμούς σε μία κράτηση και τα τιμολόγια που έχουν εκδοθεί.

Στην καρτέλα αυτήν μπορείτε να δείτε τις σημειώσεις που έχετε προσθέσει για την κράτησή σας.

Στην καρτέλα αυτή μπορείτε να δείτε αν υπάρχουν κάποιες μεταφορές στην κράτησή σας.

Στην καρτέλα αυτή μπορείτε να δείτε όλες τις κινήσεις που έχουν γίνει στη συγκεκριμένη κράτηση. Από το ποιος δημιούργησε την κράτηση και πότε, μέχρι αν άλλαξε ο τιμοκατάλογος, η τιμή της διανυκτέρευση

Σε αυτήν την καρτέλα μπορείτε να δείτε τα email που έχετε στείλει σε αυτήν την κράτηση μέσω του συστήματος.

🧭
ΔΙΑΜΟΝΕΣ
ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ
ΕΞΤΡΑ
ΧΡΕΩΣΕΙΣ
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ & ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ
ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ
ΑΡΧΕΙΟ
EMAIL LOG
ενέργειες
ΕΜΦΑΝΙΣΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΩΝ
καρτέλες
Προσθήκη Έξτρα
κατάσταση
Καρτέλα κράτησης
Επιλέξτε κάποια καρτέλα για να δείτε περισσότερες πληροφορίες
Προσθήκη πληρωμής